本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Gralfletdyn（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト gralfletdyn.pro を通じて提供するポッドキャスト制作・収録・編集・配信支援その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になるすべてのお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。ユーザーが本サービスを利用した時点で、本規約に有効かつ取消不能に同意したものとみなします。
1. はじめにおよび規約への同意
本規約は、ユーザーと Gralfletdyn との間の本サービスの利用に関する権利義務関係を定めるものです。ユーザーは、本規約の全文を確認し、その内容に同意した場合にのみ本サービスを利用できます。
- ユーザーが未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
- 当社は、必要に応じて本規約に付随する個別条件、ガイドライン、見積書、申込書、発注書、契約書等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別条件が矛盾する場合、個別条件が優先されるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、主としてポッドキャストスタジオ運営および関連サービスを提供します。サービス内容は、以下を含みますが、これらに限定されません。
- ポッドキャストの収録支援、スタジオ利用の提供
- 音声編集、ノイズ除去、整音、マスタリング
- 配信形式への変換、データ納品、バックアップ管理
- 番組企画、台本作成補助、収録進行補助
- 必要に応じた機材利用、オペレーション支援、技術サポート
当社は、サービス内容、仕様、提供方法、営業時間、料金、予約条件等を、予告なく変更または追加・削除できるものとします。
3. ユーザーの義務および責任
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確、最新かつ完全な情報を当社に提供すること
- 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権等）を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと
- 収録場所、機材、データ、進行に関して、当社および他の利用者に損害を与えないこと
- 録音・録画・配信に関する同意取得、出演者・関係者の権利処理をユーザー自身の責任で行うこと
ユーザーが本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、ユーザーはその損害を賠償する責任を負います。
4. 支払条件
ユーザーは、当社が別途提示する料金表、見積書、請求書、申込書または個別契約に従い、利用料金、追加料金、キャンセル料その他の費用を支払うものとします。
- 料金は、原則として日本円で表示・請求されます。
- 支払方法、支払期限、振込手数料の負担区分は、当社が別途指定する条件に従うものとします。
- 支払期限までに入金確認ができない場合、当社はサービス提供を停止または中止できるものとします。
- 税金（消費税等）が適用される場合、ユーザーはこれを負担するものとします。
- 追加作業、特急対応、再編集、出張収録、機材追加利用等については、別途料金が発生する場合があります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルおよび返金の取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別契約で別途定める場合はその定めが優先されます。
- 予約確定後のキャンセルは、当社所定のキャンセル料が発生する場合があります。
- 収録日直前または当日キャンセル、無断不参加の場合、当社は実費および機会損失相当額を請求できるものとします。
- すでに着手済みの編集、企画支援、事前準備、機材手配等に対応した費用は返金されません。
- 納品後、ユーザー都合による返金は原則として行いません。
- 当社の責に帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合、当社は未提供部分に相当する金額を返金または代替提供することがあります。
返金が必要となる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担については、当社が合理的に定める方法によるものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、法令上許容される最大限の範囲で、明示または黙示を問わず、完全性、正確性、特定目的適合性、有用性、継続性、エラーの不存在等を保証しません。
- 当社は、天災、通信障害、機器故障、停電、ソフトウェア障害、第三者サービス停止等による損害について責任を負いません。
- 当社は、ユーザーのデータ消失、破損、第三者による不正アクセス、誤送信等について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任が認められる場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の原因となったサービスの利用料金の総額を上限とします。
- 当社は、間接損害、逸失利益、特別損害、結果損害、懲罰的損害について責任を負いません。
本条の定めは、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合があります。
7. 知的財産権
本サービスに関連する当社のウェブサイト、ロゴ、商標、文章、画像、音声、動画、編集テンプレート、ノウハウ、資料、プログラムその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- ユーザーが当社に提供した原稿、音声、画像、音源、台本、資料等の権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。
- ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、保存、編集、変換、納品のために必要な範囲で、非独占的、無償、譲渡不能、再許諾不可の利用権を許諾するものとします。
- 納品物の著作権の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、完成後も当社に留保される場合があります。ただし、ユーザーに対して納品物を利用するための必要な範囲の利用権を付与します。
- ユーザーは、当社の事前書面承諾なく、当社の商標、ロゴ、サイト内容を転載、複製、改変、再配布してはなりません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、ユーザーの個人情報および本サービス利用に伴い取得する情報を、法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
- 当社は、サービス提供、本人確認、問い合わせ対応、請求、品質向上、安全管理の目的で情報を利用します。
- 当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、第三者に個人情報を開示しません。
- 収録データ、音声ファイル、連絡履歴、納品データ等は、業務上必要な期間保管した後、当社の判断により削除または廃棄することがあります。
- ユーザーは、収録参加者その他関係者から必要な同意を取得する責任を負います。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症、戦争、暴動、政府による規制、輸送障害、停電、通信障害、サプライヤーの不履行、その他当社の合理的支配を超える事由により義務の履行が遅延または不能となった場合、その責任を負いません。
この場合、当社は、可能な限り速やかにユーザーへ通知し、日程変更、代替提供、またはサービスの一部停止について協議するものとします。
10. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と認める方法で通知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
ユーザーが変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本規約に関連して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議のうえ解決するものとします。協議により解決しない場合、当社の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、キャンセル、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Gralfletdyn
- 住所: Gokhale Road, Naupada
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6433 8794
- ウェブサイト: gralfletdyn.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、適用される法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
無効または執行不能とされた条項は、その目的に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、可能な限り当初の意図が実現されるよう解釈されます。
以上